01 - Q&A
问题：
登录TTiny POS的时候提示"Staff Code Or Password Invalid"，账号密码有误。
原因：
账号被锁或账号密码有误。
解决方案：
升级IT协助解锁或重置密码。
密码重置后，首次需先使用新密码登录Backend...
Wed, 24 Apr, 2024 14:30
问题：
TTiny POS收银系统功能键灰色。
解决方法：
如果“销售总结”功能键没有出现灰色，代表店铺之前没有完成日结，请让店铺先完成之前的日结工作。
Wed, 23 Aug, 2023 12:23
问题描述：
TT POS报错：内存数据库未初始化#500002
如下图:
解决方案：
这种情况，一般重启TT POS即可恢复
Wed, 24 Apr, 2024 14:29
问题描述：
当在支付方式中将按金作为一种支付方式核销，按金部分结算后，未自动生成新的按金单
解决方案：
只能在“取回按金单”，选择按金部分结算的方式出单，才会生成一张销售单和一张新的按金单；
用按金金额作为支付方式付款的，剩余未使用的金额会直接退回系统默认的支付方...
Wed, 24 Apr, 2024 14:30
问题描述：
TTiny POS无法打印，重启后白屏
解决方案：
1. 检查打印正常文档是否正常，来判断打印机问题还是TT POS问题
2. 查看C盘空间是否不足，导致无法正常调用打印程序
Wed, 24 Apr, 2024 14:36
问题描述：
转货单无法完成转入收货确认，系统提示转货单已经被其他用户锁定
解决方案：
1.不能多个用户在同一时间打开同一张转货单，会导致系统会锁定该转货单，无法完成确认收货
2. 一旦锁定，请尝试在多台设备上关闭该TN单，TT ...
Wed, 24 Apr, 2024 14:39
问题描述：
新注册会员POS中无法加载
解决方案：
1、重启POS
2、如会员信息已存在，点击startup.bat更新数据5分钟
Thu, 25 Apr, 2024 10:40