07 - Issue
问题:
POS系统不能正常日结和异常
原因：
C盘空间不足
解决方法：
1. 刪除C:\Windows\Temp下所有文件
2. 移走桌面 文档内的文件到D盘，建立快捷方式
3. 进入c:\retdata6\history 移走1月或半月前创建的所有文件到D盘，如果D...
Fri, 7 Jul, 2023 14:56
问题：
POS系统里面的功能选项不显示，功能选项缺失
原因：
CS2000 POS的日期不正确
解决方法：
重启POS，重新选择正确的日期即可。
故障表现如下图所示：
Wed, 23 Aug, 2023 12:14
问题：
POS系统Sales Replenishment(销售补货)打开空白
解决方法：
注销POS，重新启动计算机一次。如果仍不行，就要把POS计算机内SQL Server重开。
Wed, 23 Aug, 2023 11:37
问题：
MSMQ(Microsoft MySQL)问题导致POS系统离线
解决方法:
重装MSMQ(Microsoft MySQL)
在Windows 7上安装MSMQ
1.同时按Win+R，输入OptionalFeatures，确定
...
Wed, 23 Aug, 2023 11:33
注意：
1. 如CS2000 POS系统会员录入有问题（或新版CS2000 POS没有录入会功能），请告知用户在iPad上录入会员。
2. HK/MO：用户如需要修改会员数据信息预留的手机号码、会员Type，告知用户联系CRM Team修改。
问题：
iPad(IMXVIP \ iCar...
Wed, 23 Aug, 2023 11:29
问题：
POS系统查看销售总计时缺少某部分收银机的销售数据
例：店铺两台电脑POS系统查看销售总计缺少1号机的销售数据，但日结总金额是正确的
解决方法：
1. 检查C:\Retdata6文件是否已设置了共享，两台电脑是否可以互相访问C:\Retdata6\文件夹（不能设置为其他路径或盘符...
Wed, 23 Aug, 2023 12:06
问题：
销售小票部分空白
解决方法：
1. 先确认普通文档和测试页打印是否正常？普通文档打印也存在一样的问题请取出硒鼓摇动几下再测试，故障依旧则需要更换硒鼓。
2. 普通文档和测试页打印正常，唯独小票打印不正常，请去打印机官方网站下载最新的驱动程序更新。
3.在 测试页打印正常...
Wed, 23 Aug, 2023 14:33
问题：
结账时一直显示"Please wait for synchronization"很久没反应
解决方法：
在任务管理器中结束sync_his.exe进程
Fri, 7 Jul, 2023 15:02