问题描述:


退货操作时,输入了原始小票后和购买日期后,系统提示“暂无查询到任何数据”



解决方案:


该笔销售可能当天已经被取消,所以退货操作提示无法查询到。

请指导店铺到TTR后台查询“取消交易列表”中查看该笔交易状态是否是已取消。