问题描述:


店铺员工发现TT POS上当天的某一笔销售数据未上传到TTR后台,TTR后台销售报表无法查询到该笔交易。


解决方案:


这是由于店铺网络不稳定造成的漏上传问题,交易存在TT POS本地。

1、当天销售数据未上传,核查网络是否连通
2、确认销售单号是否上传(TTR后台-报表-IMAGINEX Report-Detail Sales Ledger Report IMX查询对应销售单号)
3、告诉店铺晚间TTR服务器会重启,重启完成后遗漏的交易会被自动上传到TTR后台。请店铺同事第二天核对。