问题:

POS系统支付结账时提示找不到钱箱

解决方法:

运行c:\cs2000pos\ceviewer.exe;
打开“c:\retdata6\dbtrans.sdf” ;
选择标签“TBLSYSCON”;
将“SYSCON_DRAWER”的值改为“C”
(SYSCON_DRAWER这个选择有N和C的选择,N表示没有钱箱,C代表有钱箱)




问题:

POS系统支付结账时提示"Cash Drawer Connection Error. Please Check Cash Drawer and Connection Cable"

解决方法:

CS2000 POS提示Cash Drawer Connection Error,需要门店检查钱箱连接是否正常。

1. 检查是否已接驳电源线到钱箱,

2. 检查COM 线是否已经接驳计算机

3. 检查拖板上的电源是否已经开启


钱箱的电源线损坏,应让门店联络Brand Team更换

钱箱即使没有电源,店员应该有锁匙打开收银箱,如果没有,也应联络Brand Team

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