问题：

Document APP不能同步文件


解决方法：

指导及教导店员如何完整地把iPad "Document" 应用程序关掉, 关掉后再开启尝试

对于实际文件数量，请直接向品牌团队（Brand Team）确认内容，因为所有内容都由品牌团队维护。



问题：

Document缺少Synced folders资料夹

Documents的Download不到相片，没有了”Synced folders“文件夹下载


解决方法：

请指导本店重新登录文件FTP。

下文中的账户仅适用于CM HK和CM Macau，不适用于其他品牌或其他地区。

 

1. 点Add或Network


2. +Add Account


3. 选中FTP Server


4. 填写以下信息，然后按“保存”

  • 标题：ImagineX FTP
  • 主持人：ipad.imaginex.com.hk
  • 登录：ipadcm
  • 密码：CMcm7823

此账户仅适用于CM HK ＆ CM Macau，不适用于其他品牌或其他地区。


5. 点击Sync this Folder


6. 最后将出现Synced folders文件夹，或在Documents里多出一个ImagineX FTP文件夹。