注意:

CN POS系统上是无法修改会员信息的,只能通过后台修改,请联系iCard进行修改。
发邮件至icard (icard_cn@imaginex.com) 申请修改,提供详细的会员信息,会有专人处理。

如果Sale Memo中缺少任何会员,店铺需要通知CRM团队将奖励积分返回给iCard 客户账户。

顾客在iPad上创建了iCard会员,现在顾客已经走了,由于没有记下顾客的电话号码和姓名,也没有记下icard会员的号码,用户询问IT后台能否有办法查到本店在今天17点半左右创建的会员资料。在这种情况需要店铺与CRM团队确认查询的。



新开张店铺首次使用iPad登录IMXVIP

1. 先打开 icard ipad icon (imxvip)



2. 打开后系统会提示要先 设定店号



3. 先按右下角设定

4. 进入后, 请于店号一栏输入SHOP CODE并储存



ICARD IPAD 新会员数据输入步骤 

1. 先打开 icard ipad icon (imxvip), 系统会直接出现会员表格


2. 按下 SCAN MEMBER NUMBER (镜头会显 示于右手边一个正方形)


3. 将 QR CODE 对准镜 头 (距离约 10cm - 15cm 距离)会员号码便会自动输入

4. 然后输入客人数据, 有 * 的字段为必填项 (注意 : 国藉, 城市/ 省, 手提电话区号, 出生月份及日期为选择栏)


5. 填完后要请客人详细阅读私隐声明,注意: 请尽量劝说会员 不要拒绝接收市场推广,必须提醒客人会员卡不可转让他人用


6. 如客人同意, 直接储存数据即可, 完后板面会出现〝成功储存〞字样


7. 请店铺同事紧记, 当客人于iPAD填完数据后必须于 POS 进行开启会员会藉动作, 方为有效