问题：
CS2000 Web登录后闪退
解决方法：
1. 勾选IE【关闭弹出窗口阻止程序】
2. 开启【兼容模式】
问题：
第二重菜单没有显示，如下图所示
解决方法：
将IE浏览所有网页的模式设置为兼容性模式
问题：
查货系统页面最下框没有显示总计金额。
解决方法：
更换谷歌浏览器可以正常显示。
问题：
库存数据不更新
解决方法：
在上图界面的时候，点击列表条目就会弹出库存的显示窗口。
若里面的数据仍没有更新，可能是IE缓存导致，请尝试清除IE浏览器缓存，清除时注意不要勾选「保留收藏夹网站数据」。
问题：
CS2000 Web查询条码提示Data not found，不勾选"忽略零值"选项故障依旧。
解决方法：
先让用户核对货号是否有误，手动输入和扫描条码输入切换尝试一下。扫码输入时，输入法需要切换成英文。
如果扫码输入的货号跟条码不一样，店铺需要联系物流部补印条码。
问题：
CS2000 POS中选择后台查货后，弹出线上确认网页报错
解决方法：
1. 关闭POS软件，在运行里打开vbretail.ini
2. 把标记的内容online2.imaginex.com.hk/cs2000v1复制出来，（注意后面应该是02参数，如果不是请改成02）
然后替换成online.imaginex.com.hk/cs2000v2，选择全部替换，保存即可
最后再打开POS，让用户测试是否正常。
再碰到类似问题先看vbretail.ini文件里的参数是不是正确，这样修改应该是能修复的。
问题：
CS2000 Web自动关闭
解决方法：
1. 运行CMD
2. 执行inetcpl.cpl来打开IE的设置选项
3. 删除IE的缓存和Cookies
4. 重置IE并删除个人设定
5. 进入IE设置选项, 取消弹出窗口阻止的勾勾
6. 如果以上操作后以后,还是不行,那么先看一下F2-F1-F1线上确认的IE窗口是否可以打开, 如果可以打开, 仅是F5-F6-F1/F2后台查询不可以打开, 在线上确认的打开的IE窗口中将弹出窗口阻止程序关闭就可以了, 反之也同理。
问题：
CS2000 Web库存差异
解问题方法：
CN 库存差异问题请门店找自己的品牌助理
问题：
HK JB店铺修改会员资料提示没有权限
解决方法：
让店员发邮件去LeoLee@joyce.com修改
问题：
用户（通常是Office到店铺办公的用户）通过Citrix打开CS2000 - HK/Taiwan 报错 “程序已经运行，不能运行多个程序”。
解决方法：
关闭店铺的CS2000 Web，确保所有Google Chrome的进程都关闭后再重开。